Politique de confidentialité et conditions générales d’utilisation

Politique de confidentialité et Conditions Générales d’Utilisation

L’application Switch-Up respecte la vie privée des personnes. Cette politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d’enregistrement et de traitement de vos données personnelles.

1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS COLLECTÉES ?

Pour réaliser votre bilan nutritionnel initial et vous proposer toutes les fonctionnalités de Switch-Up, nous avons besoin d’un certain nombre de renseignements. Ces données sont collectées pour permettre :

• la création de votre compte et profil utilisateur,
• la souscription à l’abonnement Premium,
• l’élaboration de recommandations nutritionnelles personnalisées, 
• l’accompagnement et l’assistance par email,
• l’envoi de newsletter (consentement préalable),
• l’analyse de l’usage et de l’expérience utilisateur de l’application, 
• les études statistiques des données anonymisées notamment sur les habitudes et l’équilibre alimentaire des utilisateurs.

Vos données personnelles sont stockées dans des bases de données situées en France. En cas de transfert en dehors de ce territoire, nous nous engageons à encadrer ces transferts conformément à la réglementation applicable.

Vous disposez de différents droits sur vos données personnelles (droit d’accès, droit de rectification, droit d’opposition, droit à l’effacement, droit de limitation, droit à la portabilité, droit d’introduire une réclamation devant l’autorité de contrôle compétente, droit de retirer à tout moment le consentement qui aurait pu être donné et droit de nous contacter pour définir les directives de traitement des données après le décès). Pour les exercer, il vous suffit d’adresser votre demande à l’adresse suivante : contact@blueberry-group.com/switcheatappdev/wordpressovh

Nous vous tiendrons informés des éventuelles évolutions de la présente Politique de confidentialité.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Cette appli a été créé et est mis en oeuvre par la société Switch-Up dont le siège est situé au 60 boulevard Voltaire, 92600 Asnières-Sur-Seine, France tel : 01 42 89 06 41.

3. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ?

3.1. Données renseignées par l’utilisateur 

• Poids actuel
• Poids souhaité
• Taille 
• Age
• Sexe
• Aliments consommés au moins une fois par semaine 
• Niveau d’activité physique et sportive
• Adresse mail

Ces informations sont renseignées lors de la création de votre compte utilisateur. Elles sont essentielles pour garantir l’accès aux services fournis par l’application Switch-Up.

Par la suite, dans le cadre de l’utilisation quotidienne de l’application, d’autres informations seront communiquées, notamment : 

• Les aliments consommés à chaque repas 
• Les activités physiques et sportives pratiquées  
• La pesée (poids + date de la pesée)

Le traitement des données concernant votre consommation alimentaire est indispensable pour nos équipes d’experts qui seront les seuls à avoir accès à vos informations personnelles afin de répondre à vos attentes et besoins.

3.2. Données collectées automatiquement

Lors de l’utilisation de l’application Switch-Up ou de la navigation sur notre site internet, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre appareil ou navigateur internet :

• Pays et Ville via l’adresse IP du terminal
• Cookies
• Version de l’Application
• Modèle et caractéristiques du téléphone (système d’exploitation et version, modèle de caméra)
• Données sur le Compte Premium fournies par APPLE (date d’achat, d’annulation, de renouvellement, d’expiration, période d’essai, renouvellement).

4. COMMENT SONT UTILISÉES LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ?

Notre société respecte les dispositions protectrices des droits de l’homme et des libertés fondamentales.

Conformément à ces dispositions, les informations vous concernant :

• sont obtenues loyalement et licitement et font l’objet d’un traitement loyal et licite;
• sont enregistrées pour des finalités déterminées et légitimes et sont employées conformément à ces finalités;
• sont adéquates, pertinentes et non-excessives par rapport à ces finalités;
• bénéficient d’une mise à jour régulière;
• font l’objet des précautions utiles relatives à la sécurité des données.

Nous procédons aux traitements de vos données personnelles uniquement afin de :

• Créer votre compte utilisateur ;
• Gérer votre abonnement Premium si vous en avez un ;
• Élaborer votre synthèse quotidienne avec des conseils personnalisés et l’analyse de votre équilibre alimentaire, basés sur les habitudes alimentaires déclarées à chaque repas ;
• Vous accompagner et échanger par email si vous avez des questions ;
• Vous envoyer notre newsletter 
• Analyser l’usage et l’expérience utilisateur de l’application, 
• Réaliser des études statistiques des données anonymisées notamment sur les habitudes et l’équilibre alimentaire des utilisateurs,

Nous ne traiterons jamais vos données personnelles pour des finalités autres que celles-ci sans vous en avoir au préalable informé.

4. A QUI SONT DESTINÉES LES INFORMATIONS COLLECTÉES ?

Les informations personnelles vous concernant et collectées sont destinées à la société Switch-Up et pourront, sauf opposition de votre part, être communiquées à ses partenaires commerciaux.

Les informations collectées par nos cookies ou encore vos adresses IP sont destinées au personnel du Service Informatique spécialement habilité pour traiter de telles informations et soumis au secret professionnel.

5. QUELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DES INFORMATIONS SUR SUPPORT INFORMATIQUE ?

Les courriers ou documents reçus ou envoyés par le biais de la messagerie électronique sont conservés pendant une durée d’un an et sont ensuite sauvegardés par le Service Informatique.

Les informations relatives aux adresses IP sont conservées pendant une journée et sont ensuite sauvegardées.

Les informations personnelles que vous nous communiquez, notamment  vos habitudes alimentaires sont conservées pendant toute la durée de votre compte utilisateur, puis archivées. Dans le cas d’une suppression de compte via une demande formelle par le biais du formulaire de contact, l’ensemble de vos données seront supprimées.

6. OU SONT STOCKÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES ? SONT-ELLES EN SECURITÉ ?

Vos données personnelles sont principalement stockées dans des bases de données situées en France.

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles. C’est pourquoi nous avons adopté en interne des mesures permettant de garantir autant que possible l’intégrité de vos données.

7. LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT FONT-ELLE L’OBJET DE COMMUNICATIONS ?

Les informations vous concernant sont partagées avec l’équipe Switch-Up en charge de la gestion des comptes des utilisateurs et pourront, sauf opposition de votre part, être communiquées à nos partenaires à des fins de prospection commerciale.

8. COMMENT ÉXERCER VOTRE DROIT D’ACCES ET DE RECTIFICATION ?

Vous disposez d’un droit d’accès aux informations vous concernant et vous pouvez par conséquent en obtenir copie, ou encore en demander la rectification, le cas échéant.

Ce droit d’accès et de rectification peut être exercé par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@blueberry-group.com/switcheatappdev/wordpressovh

Conformément aux législations de protection des données personnelles, il s’agit d’un droit individuel qui ne peut être exercé que par la personne concernée relativement à ses propres informations. Pour des raisons de sécurité, le service concerné devra donc vérifier votre identité afin d’éviter toute communication d’informations confidentielles vous concernant à une autre personne que vous.

En cas de rectification, nous vous adresserons, sur simple demande, une copie de vos informations telles que rectifiées.

9. DÉCLARATIONS AUPRES DES AUTORITÉS DE CONTROLE

La société Switch-Up, responsable du traitement, a procédé à une déclaration de ce traitement auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10. POUR PLUS D’INFORMATIONS

Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter Switch-Up par tel : 01 42 89 06 41 ou par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@blueberry-group.com/switcheatappdev/wordpressovh

11. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

En utilisant nos services et en devenant membre, vous acceptez les présentes Conditions générales d’utilisation. Par conséquent, il est important que vous les lisiez attentivement.